Soal reservasi dan kunci jawaban | pilihan ganda

Soal reservasi dan kunci jawaban

Hai guys, pada kesempatan kali ini aku bakalan berbagi ke kalian mengenai soal reservasi dan kunci jawaban semoga bermanfaat ya

1. Salah satu bagian yang menangani tamu yang ingin memesan kamar adalah?

A.Reception

B. Telephone operator
C.Bellboy 

D.Reservation

E.Housekeeping 

JAWABAN : 

D.Reservation

 

2. Pemesanan kamar yang dilakukan oleh perusahaan ataupun agen perjalanan disebut?

A.Reservation Confirmation
B. Reservation group
C.Reservation individul
D.Reservation konferensi

E.Reservation team
JAWABAN :
B. Reservation group

 

3.Pembayaran kamar hotel secara non tunai dapat dilakukan dengan menggunakan.......

A.Atm
B. Guarantee letter
C.Deposit
D.Contractual agreement

E.Credit card
JAWABAN :  

E.Credit card

 

4. Dibawah ini yg bukan merupakan media pemesanan kamar tamu adalah?

A.Faximile
B. Website

C.Contract form
D.Email

E.Telephone
JAWABAN :
C.Contract form

 

5. Reservation chart terdiri dari 2 jenis yaitu......

A.Density chart dan conventional chart
B. Forecast chart dan conventional chart
C.Room chart dan conventional chart
D.Reserve chart dan conventional chart

E.Density chart dan forecast chart

JAWABAN :
A.Density chart dan conventional chart

 

6. Jika nama tamu Mr. George allonso maka family name nya adalah......

A. George

B. Mr.
C.Allonso
D.Mr. George

E.Mr. Allonso
JAWABAN :

C.Allonso

 

7. Saat menangani pemesanan kamar dan pengisian reservation form, pada kolom apa kita harus menuliskan jika tamu meminta disiapkan american breakfast setiap pagi dan ingin kamar dengan pemandangan laut?

A. Remark

B. Reservation 

C.Room
D.Arrival

E.Address
JAWABAN :
A. Remark

 

8.Surat yang dikirimkan kepada tamu sebagai bukti bahwa kita sudah membuat pemesanan tamu dan sebagai bukti yg dibawa saat tamu check in disebut?

A. Confirmation form
B. Confirmation letter
C.Confirmation card
D.Confirmation list

E.Confirmation book
JAWABAN :
B. Confirmation letter

 

9. Jika ada tamu yang menginap bersama istri atau suaminya maka kalian sebagai petugas bisa menyarankan kamar.......untuk mereka pilih

A. Double

B. Twin
C.Single
D.Twin

E.Conecting room
JAWABAN :
A. Double

 

10. Formulir yang digunakan untuk mencatat pemesanan kamar untuk tamu grup adalah.......

A. Group reservation form
B. Group reception form
C.Group confirmation form
D.Group registration form

E.Group arrival form
JAWABAN :
A. Group reservation form